In de zorg hebben we het vaak over samenwerken. Over samen optrekken met cliënten, familieleden, vrijwilligers en andere betrokkenen. Veel organisaties vatten dit samen onder de noemer “Samen doen”. En dat is niet voor niets. De druk op zorgprofessionals neemt toe en het sociale netwerk van cliënten speelt een steeds belangrijkere rol in hun dagelijks leven en welzijn.
Maar hoe zorg je ervoor dat die samenwerking ook in de praktijk werkt? In deze blog lees je waar veel zorginstellingen tegenaan lopen, hoe je hier op kunt inspelen en hoe een digitaal platform kan ondersteunen bij projecten omtrent ‘Samen doen’.
Wat is Samen doen in de praktijk?
‘Samen doen’ betekent dat het sociale netwerk van cliënten op een laagdrempelige manier meedoen in het dagelijkse leven van hun verwant. Niet door zorgtaken over te nemen, maar door bij te dragen aan kleine momenten die het leven fijner maken.
Denk aan samen een wandeling maken, een spelletje doen of gewoon even aanschuiven bij een maaltijd. Iedereen draagt bij op een manier die past bij zijn of haar mogelijkheden. Juist deze betrokkenheid vergroot het welzijn én zorgt voor verlichting bij het zorgteam.
De grootste uitdagingen bij ‘Samen doen’
Echter blijkt in de praktijk dat “Samen doen” vaak lastiger is dan gedacht. Rollen lopen door elkaar, communicatie verloopt via verschillende kanalen en vrijwilligers worden regelmatig pas betrokken als er een tekort is, in plaats van structureel.
Veel zorginstellingen hebben de medische informatie goed op orde. Maar als het gaat om sociale en informele communicatie, ontstaat al snel versnippering. Een appje hier, een telefoontje daar, een bericht op het prikbord en een vrijwilliger die via-via iets hoort. Dat is voor iedereen in de zorg wel herkenbaar. Daarnaast zien we dat:
- Vrijwilligers worden niet structureel meegenomen in communicatie.
- Familieleden willen wel betrokken zijn, maar missen overzicht.
- Teams besteden veel tijd aan afstemmen, coördineren en informeren.
- Professionals beantwoorden steeds dezelfde losse vragen via verschillende kanalen.
Echt samen doen lukt pas wanneer informatie, communicatie en samenwerking overzichtelijk en centraal georganiseerd zijn.
5 praktische tips om ‘Samen doen’ te verbeteren
Om ‘Samen doen’ een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk te maken, is een andere manier van samenwerken nodig. Een manier waarin professionals, naasten en vrijwilligers elkaar makkelijk vinden en goed geïnformeerd blijven. Op basis van gesprekken met zorgorganisaties delen we vijf praktische tips die daarbij helpen:
- Tip 1: Leg rollen en verwachtingen vast zodat iedereen weet wat zijn/haar bijdrage is.
- Tip 2: Geef het netwerk een laagdrempelig digitaal platform om mee te kijken en betrokken te blijven.
- Tip 3: Communiceer via één centraal kanaal om ruis en misverstanden te voorkomen.
- Tip 4: Organiseer de inzet van vrijwilligers slim en overzichtelijk.
- Tip 5: Verzamel feedback en evalueer regelmatig om te blijven verbeteren
Benieuwd hoe je deze tips concreet toepast? Lees dan ook onze blog: 5 praktische tips die helpen om ‘Samen doen’ echt te laten werken.
Hoe Connect2Care “Samen doen” ondersteunt
Connect2Care biedt een veilige en toegankelijke app waarin professionals, cliënten, naasten en vrijwilligers op een laagdrempelige manier samenwerken. Het platform helpt hen om de informele betrokkenheid te stroomlijnen, zonder dat dit extra werk oplevert voor het team. Met Connect2Care kunnen organisaties:
- Het sociale netwerk actief betrekken via berichten, updates en foto’s.
- Vrijwilligers gemakkelijk inzetten via een activiteitenkalender en aanmeldfunctie.
- Communicatie centraliseren, zodat iedereen dezelfde informatie heeft.
- Met rollen en rechten werken, zodat privacy en veiligheid altijd geborgd zijn.
Door samenwerking te organiseren én te ondersteunen vanuit één platform, wordt ‘Samen Doen’ niet een extra taak, maar een natuurlijke manier van werken.
Wil je zien hoe andere zorginstellingen dit oppakken? Lees dan een van onze klantverhalen.
Samen doen is de toekomst van de zorg
Samen doen’ draait niet om méér doen, maar om het anders organiseren. Door het sociale netwerk structureel te betrekken, ontstaat meer verbinding, meer welzijn voor cliënten en minder druk op zorgprofessionals.
Met de juiste aanpak en passende digitale oplossingen, zoals Connect2Care, wordt samenwerken niet alleen makkelijker, maar ook vanzelfsprekender.
