Verbeter de communicatie met informele zorgverleners
De zorgsector staat onder grote druk. Door personeelstekorten en bezuinigingen wordt informele zorg – zoals mantelzorgers, vrijwilligers en naasten – een onmisbare schakel in de zorg voor cliënten. Een goede communicatie met de informele zorg is essentieel om samenhang en continuïteit te waarborgen.
Wat is de informele zorg?
Informele zorg is onbetaalde zorg en ondersteuning die wordt gegeven door mensen uit de directe omgeving van een cliënt, zoals familieleden, vrienden, buren of vrijwilligers. Denk aan hulp bij boodschappen, persoonlijke verzorging of een luisterend oor. Deze vorm van zorg is niet professioneel en niet betaald, maar wel van grote waarde voor het dagelijks functioneren en welzijn van cliënten.
Informele zorg wordt vaak verleend door mantelzorgers of vrijwilligers en vormt een belangrijke aanvulling op de formele, professionele zorg. Zeker nu de druk op de zorgsector toeneemt, is goede communicatie en samenwerking met informele zorgverleners essentieel. Zo ontstaat een sterk netwerk rondom de cliënt, waarin iedereen weet wat zijn of haar rol is.
De uitdaging in communicatie met vrijwilligers en mantelzorgers
Hoewel vrijwilligers en mantelzorgers onmisbaar zijn in de ondersteuning van cliënten, blijkt goede communicatie in de praktijk vaak een uitdaging. Deze groep maakt geen deel uit van het professionele zorgteam, waardoor ze geen zakelijk mailadres of toegang tot het intranet hebben.
De inzet van verschillende communicatiekanalen, denk aan e-mail, post, WhatsApp en een prikbord, zorgt voor een versnippering van informatie. Bovendien worstelen zorgorganisaties met de vraag: hoe informeer en betrek je deze groep zonder ze te overvragen?
De informele zorg vraagt om heldere en laagdrempelige communicatie
Een goede samenwerking tussen formele en informele zorg begint bij duidelijke, laagdrempelige communicatie. Niet met losse briefjes, WhatsApp groepen of mails, maar met één centrale plek waar zorgverleners, vrijwilligers en mantelzorgers eenvoudig en veilig informatie kunnen uitwisselen. Zo voelt iedereen zich betrokken, goed geïnformeerd en gewaardeerd.
Een gebruiksvriendelijk portaal biedt hierin uitkomst: vrijwilligers, mantelzorgers en naasten blijven betrokken en goed geïnformeerd, zonder dat dit extra druk legt op het zorgteam. Zo ontstaat rust, structuur en betere samenwerking rondom de cliënt.
Vertrouwd door vele zorgaanbieders
Connect2Care biedt dé oplossing voor laagdrempelige communicatie in de informele zorg
Met de oplossing van Connect2Care betrek je vrijwilligers, mantelzorgers en naasten eenvoudig via één centrale plek. Ons platform, bestaande uit een app en webomgeving, groeit mee met jouw communicatiebehoeften. Begin met één toepassing en breid later uit naar meerdere portalen, aanpasbaar en schaalbaar naar jouw wensen.
Ontdek alle mogelijkheden van Connect2Care in ons informatiepakket
Wat leuk dat je interesse hebt in de oplossing van Connect2Care! Vul je gegevens hiernaast in en ontvang binnen een paar minuten het informatiepakket in je mailbox. Zo kun je eenvoudig de mogelijkheden doornemen met je collega’s.
Zorginstellingen vertellen
Ontdek meer inspiratie, tips en tricks over de informele zorg
Webinar: Informele zorg versterken: samenwerken begint bij communicatie
Zorgorganisaties kunnen het niet meer alleen. De druk op personeel …
Is de informele zorg de toekomst van de zorg?
De zorgsector in Nederland staat voor grote uitdagingen. De vergrijzing neemt toe, …
Webinar: versterk de informele zorg met de Family App van Connect2Care
De informele zorg is onmisbaar binnen de zorgsector. Door personeelstekorten …